Gmina
Kuźnia Raciborska

Platformie E-COM STP już działa

Dzięki Platformie E-COM STP oraz mini opłatomacie mieszkańcy mogą w szybszy i sprawniejszy sposób załatwić sprawę urzędową. Co istotne nie muszą odchodzić od stanowiska urzędniczego, wszystko odbywa się w jednym miejscu – Interesant nie musi najpierw udać się do stanowiska, później do kasy a następnie wrócić do stanowiska. Dodatkowo to rozwiązanie znacząco skraca średni czas załatwiania sprawy urzędowej, co zwiększa zadowolenie mieszkańców.

Po uiszczeniu opłaty potwierdzenie zrealizowania płatności Płatnik otrzymuje na maila, jeżeli nie ma możliwości wejścia w maila zawsze może poprosić pracownika o wydrukowanie potwierdzenia w czasie rzeczywistym, od razu po dokonaniu transakcji, gdyż potwierdzenie pojawia się do 2 minut, ale zazwyczaj po 30 sekundach.

Oczywiście to rozwiązanie jest również dedykowane dla tych, którzy wolą opłacać swoje zobowiązania online i właśnie Platforma E-COM STP umożliwia taką opcję. Wystarczy wejść na oficjalną stronę urzędu i kliknąć w przycisk graficzny bądź o nazwie ,,dokonaj opłaty’’ i od razu mieszkaniec jest przekierowany do płatności online.

To bezpieczne rozwiązanie, które zwiększa poziom zadowolenia zarówno mieszkańców jak i pracowników urzędu.

Główne korzyści:

  • To szybki i bezpieczny sposób na załatwienie sprawy urzędowej
  • Rozwiązanie jest wygodne i łatwe w obsłudze
  • Rozwiązanie umożliwia uiszczenie opłaty całkowicie zdalnie bez konieczności przyjścia do Urzędu
  • Potwierdzenie zrealizowania transakcji mieszkaniec otrzymuje na maila, od razu po dokonaniu opłaty
  • W przypadku osób, które nie posiadają wirtualnych kart, na mini opłatomacie można uiścić opłatę płacąc fizyczną kartą.

 

Scroll to Top